Los programas de acceso remoto han sido una solución, desde ya hace varios años, para los especialistas de TI en el mantenimiento, prevención y reparación de dispositivos tecnológicos, en su mayoría computadoras de escritorio y laptops.
Pero, ¿en qué consisten estos programas?
Su funcionamiento se ha ido simplificando con el desarrollo de las tecnologías de conectividad y ahora consiste en la descarga y ejecución de programas gratuitos que le permitirán a un especialista ingresar de manera rápida y sencilla a tu PC desde su computadora, generando una conexión que permite realizar cambios en el software del dispositivo. Este tipo de programas genera un vínculo momentáneo y seguro dónde se pueden realizar cambios rápidos que estén relacionados al funcionamiento intangible de la computadora.
De esta manera, los softwares de escritorio remoto utilizan la VNC (Computación de red virtual) para establecer una conexión entre dos computadoras. Esto permite acceder y controlar el software del sistema remoto a través de la conexión a Internet de LAN.
• En el proceso, aprovecha el modelo cliente-servidor, que se explica a continuación.
• El cliente es el sistema local que se utiliza para acceder a un sistema remoto.
• El servidor es el sistema remoto.
Posibles usos:
• Trabajar remoto: si trabaja desde casa, se puede utilizar este software para conectarse a su entorno de trabajo de forma rápida y segura, evitando cualquier tipo de peligro informático.
• Solución de problemas: los especialistas de TI sacan provecho de una solución de escritorio remoto, porque los apoya al momento de solucionar problemas técnicos cuando un empleado tiene problemas con sus ordenadores.
• Helpdesk: los equipos de soporte técnico y las soluciones de helpdesk encuentran un uso constante de este software para tratar los problemas que puedan tener sus clientes.
Beneficios del software:
• Un software de acceso remoto puede aumentar la productividad, ya que se puede acceder a archivos en el momento que desee sin tener que desplazarse a la oficina.
• Es muy conveniente para, las personas que se encuentran de viaje de forma constante, ya que les facilita acceder a archivos localizados en otros dispositivos desde cualquier parte mediante conexión a internet.
• Es rentable para las empresas, ya que no necesitan acceder a la compra de más servidores o contratar más empleados.
¿Cuáles son los programas más utilizados?
Dentro de los más utilizados podemos encontrar a Anydesk ,Team Viewer, Chrome remote Desktop, GoToMyDesk, estos comprenden la mayor cantidad de público. Aunque tienen sus diferencias se caracterizan por su fácil utilización, compatibilidad con varios dispositivos y softwares además de una conexión verificada y protegida que asegura la información de sus usuarios en todo momento.