Libro de reclamaciones
¡Hola!
Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia y queremos pedirte disculpas. Queremos informarte que hemos puesto a tu disposición nuestro canal de Reclamaciones en dónde estamos dispuestos a escucharte y brindarte la salida más viable a tu incomodidad.
Si tienes dudas, consultas o reclamos, primero intenta comunicarte con nosotros a [email protected] para resolverlos lo antes posible.
Si ya te comunicaste con nosotros y aún sientes que no se resolvió tu problema, puedes comunicar tu queja o reclamo en nuestro Libro de reclamaciones. Para nosotros, el libro de reclamaciones es muy importante porque nos ayuda a seguir mejorando.
Es nuestro compromiso brindarte el mejor servicio, por eso nos comprometemos en darte una respuesta en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario; de ser el caso se puede ampliar treinta (30) días más, previa comunicación.
A continuación, te brindamos nuestro Libro de Reclamaciones